酒店:LKY蓝客云有24小时人工客服?
酒店问题详情:咱们这个系统有24小时人工客服吗?我们有时候有问题需要处理谁负责? 有时候半夜着急的问题也发群里吗?有人答复吗?
LKY蓝客云客服部:LKY蓝客云作为最优秀的全球化的PMS酒店管理系统之一始终把酒店的体验、服务作为重点工作。
1、LKY蓝客云酒店管理系统拥有深圳、杭州两大研发中心汇聚了两地顶尖的技术研发人才保障蓝客云国内和国际版本的稳定运行,从源头上减少了系统BUG、系统卡顿、系统崩溃等问题。
2、LKY蓝客云酒店管理系统拥有内地-杭州、成都、北京、中国香港、印度尼西亚以及非洲等地拥有专属云服务器/未来加速节点,数据的分布式存储保障了国内和国际英文版PMS等多产品的流畅和数据安全,确保酒店资产安全可靠。
3、LKY蓝客云酒店管理系统北京、深圳、杭州、重庆、成都、贵阳、乌鲁木齐、沈阳、呼和浩特、西安、长沙、南昌、昆明、南宁等地拥有资深服务工程师确保酒店的安装、对接、培训、使用拥有更好的体验
4、每一家LKY蓝客云酒店管理系统酒店都会享受一对一专属服务微信群,(1名顾问+1名工程师+1名客服助理)*365*24小时的贴心客服为酒店保驾护航,